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Alcansa S.A:

Ingeniero Civil Industrial o Comercial/Experiencia Clientes

Publicado el 18/10/2018

Importante Empresa de Telecomunicaciones, necesita contratar un Consultor de experiencia Clientes por REEMPLAZO de licencia maternal.

Funciones:

-Diseñar y rediseñar procesos en base a necesidades de clientes

-Asegurar lineamientos de experiencia clientes (digital first, paper less, potenciar automatización/digitalización

-Asegurar pre-testeo de productos y de comunicaciones con el cliente.

-Asegurar comunicación clara, simple y consistente al Cliente.


Requisitos:

-Ingeniero Civil Industrial, o Ingeniero Comercial

-Al menos 4 años de experiencia, de los cuales al menos 3 sean en funciones de: Diseño de experiencias, productos y/o servicios; Modelamiento de procesos y/o implantación de sistemas World Class en la industria de servicios

-Conocimientos en técnicas de implementación de proyectos y gestión del cambio

Renta: $980.000 líquidos.

Lugar de trabajo: Las Condes.

Número de vacantes 1
Tipo de cargo Consultor/Asesor
Área Diseño
Actividad Empresa Telecomunicaciones
Región Empresa Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo Las Condes

Requisitos

Estudios mínimos Universitaria
Situación de Estudios Graduado
Experiencia mínima Al menos 3 años
Conocimientos en computación Nivel Profesional
Requisitos mínimos Requisitos:

-Ingeniero Civil Industrial, o Ingeniero Comercial

-Al menos 4 años de experiencia, de los cuales al menos 3 sean en funciones de: Diseño de experiencias, productos y/o servicios; Modelamiento de procesos y/o implantación de sistemas World Class en la industria de servicios

Contrato

Duración A Temporada
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Ha trabajado en Procesos de Experiencia al cliente?
- Posee experiencia en diseño de experiencias, productos y/o servicios modelamiento de procesos?
- Ha realizado implantación de sistemas World Class en la industria de servicios?
- Está de acuerdo con la renta?

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